【職場心理】12 | 聊聊職場的權力鬥爭:在這場遊戲裡你想擔任什麼樣的角色?

職場是大多人生活壓力的來源,除了工作量以外也包含很多人際問題,包含權力鬥爭。權力鬥爭有兩種,ㄧ是爭奪話語權,另一是爭奪影響力,不ㄧ定是主管們的專利,身為小職員即使你不想玩這遊戲也可能會被冠上這樣的角色或被迫捲入。

常見的就是你是否被握有權力(或資源)的人認同,這種認同不一定是工作能力,也可能是個性或處事方式,被認同者除了享有資源的優勢外,也能提升能見度,也就是你的工作位階也會隨這樣的認同感而高於同職位的人進而能決定某些事,最簡單的例子就是某人在訂餐時會主動邀約並幫大家訂餐,久而有之哪天辦公室要員工聚餐,主管就會下意識地指定該人當主辦人(或活動主持人),雖說這不ㄧ定跟工作有關但他在擔任這樣的角色時就增加他在辦公室的影響力。

在職場上有意識地靠近權力中心也是常見的現象,身為小職員靠近權力中心好嗎?還是遠離權力中心就會安然無事只需要作好工作即可?我覺得都不然,因為權力鬥爭爭的是控制權與影響力,只要有人的地方就會有政治就會有權力鬥爭的遊戲,若想升遷那加入這遊戲也是必然的過程。

有些人會用看似合理的要求進而操弄權力,最常見的就是公司明文規定一年可請事假7天,但實際上的潛規則是不能請不然你的考績會被扣分,或是當你申請請假時就以工作職責為由不准請假等。身為小職員當然是無可奈何,因為當你破壞潛規則付出的代價可能比你想像中還高。

玩政治鬥爭的人不一定是要針對某人而是他要展現他的職場實力,比如新官上任三把火。這有時也是有好處,因為每個職場都有其僵固的權力結構,若這樣的結構過於僵化這個公司(或機構)就死了,遇到某些事件搞不好就倒閉。

因此,一個公司若是沒有新血(包含新權力)加入其實很危險,應該是說只要有新人加入,不管是小職員或主管級都能引發該單位的權力結構的改變,所以我認為權力鬥爭不一定是負面詞更重要的是你在這遊戲中佔了什麼角色。

我們常聽到在職場上不要出頭,不然會被當箭靶,這的確是很多小職員恐懼的現象,不過我覺得有些人就是莫名其妙會成為箭靶,有些人就是喜歡找一個箭靶,以心理學來說就是團體動力的流向過於單一,這時候若是一窩蜂的跟著這樣的動力走對自身未必有好處,要平衡這樣的權力結構就是要有人去支持被當箭靶的那個人,這樣才有機會不讓自己成為未來的箭靶。

這聽來有點詭異,很多人會順應掌權者是因為害怕成為這場鬥爭的犧牲品,問題是有時候不管你加不加入你都會成為犧牲品,所以有時候還是得表明立場,我通常會選擇中立並靠弱勢的那方,也就是不迎戰但也不畏戰。

當然如果已經燒到我本人,若是踩到底線當然是全力反擊,一方面我本身就不是會害怕權威者的人,另一方面不反擊真的對不起自己,因為忍耐的下場也不會比較好就是。很多人擔憂的可能是造成形象受損或無法繼續職場生涯,但觀察多年下來我認為玩權力鬥爭的人終究會被比他更有權力的人收拾,也就是不會有哪個人是能ㄧ直贏的,人生高峰通常就是要面臨走下坡這條路,這只是時間問題。

所以,職場的權力鬥爭是工作的某個面向,它必然存在,即使看似很溫暖的職場也是有,只是力道不強或變成更隱晦而已,你要思考的不是避免加入而是在這樣的權力關係中找到能因應它的角色,而這角色也不會干擾你工作太多,畢竟職場的政治鬥爭是附屬品並非工作的目的,職場生涯應該有更多有趣的人事物可以玩,先這樣,感謝收看。

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