談心事94 金錢心理:為何人會喜歡在週年慶買東西?!聊聊定錨效應

雖說我幾乎沒在百貨公司週年慶買過東西,不過絕大多數的人會,所以本篇來說說這個主題。

當然大家都知道週年慶是一種行銷手法但大多數的人還是都認為那時買「比較」便宜,但你真的買到便宜貨嗎?我認為不一定歐,搞不好只是陷入省錢的錯覺而已:因為你會比平時花更多錢來購物,平常只需要一條口紅、領帶但週年慶硬是買了五條,五條再怎樣打折還是比一條貴,這就是認知錯覺的陷阱。

定錨效應指的是人在做選擇時是會受到第一次得到的資訊影響或被這訊息支配,比如一雙鞋子定價2000元打五折你會覺得比定價1000元的鞋子便宜,但實際上價格一樣,只是你心裡「覺得」不同,所以一樣的價錢你會買打折品,認為它的價值高過它價格,這也是你會以為在週年慶買東西划得來所以多買的原因之一,這算是一種認知偏差:你以為你賺到了但事實上是店家賺到了。

你也可以說我們會把第一次看到的價格當作基準點去比較,像是30年前的紅豆餅5元現在15元,你會認為現在比較貴,所以當商品第一次定價比較高打折你就會覺得便宜就是它跌價了,所以我通常除了有需要不然都不買加購品,因為即使只多10元你還是多花10元,這也反映出人在看待金錢時多數是不理性的也多是被情緒支配。

那理解定錨效應要做什?當然就是如果你想好好掌控錢就是得跳脫這樣的認知偏差,正確看待「錢」累積財富,很多人都說錢不重要,開心比較重要;錢不重要,感情比較重要之類,但身為心理師的我認為這有點自己騙自己,如果錢不重要那大家拼命想賺錢目的是?崇尚有錢人的財務自由是?所以我認為金錢心理討論的是人如何理性思考錢,減少非理性行為、衝動行為,白話文就是對錢的控制力。

以下提供小要點供參:

  • 買東西時不要以CP值作為做決定的標準,以實際價格衡量
  • 買東西時不要覺得加購品之後還是用得到,通常都是加購品堆積如山
  • 思考定錨效應怎麼影響你實際的金錢使用行為

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