［2023年2月1日更新］
繼續探討治療文件以下是書中的一段話：
「文件是一種轉載的工具，透過文件撰寫將作者挪用經驗，轉移到專家的知識中…」這個意思是說我們在寫個案記錄時其實就是一種重新撰寫的行為，透過寫我們有時把個案的真實面貌給隱藏了，取而代之的是我們常用的心理學專有名詞、診斷名稱等，透過這樣的轉載語言我們便很難再找到在談話過程中案主真實的抱怨…
我們生活中其實有許多文件，例如履歷表、記錄、名片甚至是部落格都是，它是一個載具，展現作者的價值也塑造了作者的生命軌跡，透過文件我們可以重新定義一個人的角色，使其擁有新的權益和責任等，例如頒獎給一個人，獎狀是一個文件，透過這個儀式，得獎的人無形中會因此有了新的身分（可能是模範者或…），回到自己身上就如同我拿到了心理師證照這個文件，其實也同時擁有新的身份–心理師，新的責任–心理師該做什麼？等，是一個生命歷程新的開展。
這也是為何敘事治療會發展出寫信、頒證書等技巧。透過寫信，諮商師運用敘事觀點協助案主塑造對問題新的看法，創造可能性並提出更具影響力的問話，信件內容不會跟諮商內容一樣，有點像是延伸的治療，諮商師本身也可以是見證人，透過文件讓案主重新定義其跟問題的關係，見證個案的生命故事，文件也是一種文學（例如：寫信、自由書寫），在這個過程中我們可以發揮想像力及創造力，在這個文學的假設中我們重寫生命故事…
這樣的思考也提醒我們如何撰寫個案記錄，如何透過記錄還原真實的個案生活而非只是使用一堆專有名詞來敘述，心理師如何寫也影響到個案的生命故事如何被看見…。
越在敘事治療裡面就越能體會它帶給人們的力量是什麼，它帶給我的感動是真實的人性、真實的生活而非只是心理學的專業而已。