「已讀」不回的旁觀者效應

這幾年,line通訊軟體非常盛行。「來line一下」這可能是男女對彼此有意的社交語言;「我再line給你」這可能是當下不想說但不明說的推託之詞。當然,最有戲的就是「已讀」不回,有些人會開始想這人不想聊嗎?懶得回?還是….。有自信的人通常會朝正面方向解讀,自卑的人通常會朝負面方向解讀。一對一的聊天有各種心理因素影響已讀不回的現象。而團體群組呢?社會心理學會如何解讀?

旁觀者效應

團體群組代表一個小型的職場或班級或討論區。當某個人提了某個問題或分享,大概幾分鐘後就會顯示「已讀」,但不一定會有人回應。那這時你想的是什麼?這話題是不是不重要或是我是不是不重要還是其它有點令人沮喪的想法呢?其實,多多少少都會有點失落感。畢竟我們都很需要被回應的。

旁觀者效應是指當一群人都面臨同一種狀況時,人性很自然就會想,讓別人去做就好,我不一定要回,也就是同個問題很多人可以回應時,通常也分散了責任,因此,這樣的想法就會不自覺出來。這很像你在路上逛街,突然間旁邊路人甲乙打了起來,可能會有人開始圍觀,但一定會有人上前制止嗎?可能一個人都沒有歐!社會稱之為責任分散,日常生活也是常見。

除了個人人格特質外,你期待在群體中被回應,還涉及幾項因素。

1)這個群組的人彼此夠熟。通常熟悉的情境會讓人的回應率較高

2)拋出的訊息是否有緊急性?如果是緊急又重要的事情,通常被回應的機率也較高。

3)回應成本不能太高。假設某人覺得我回你還要花我時間找資料或是其它付出,通常就會減低想回應的機率。

所以,當你覺得在群組內沒人回應時,也不用太難過,因為最終原因可能跟你想的不一樣。通常,我在團體群組中都是當旁觀者居多,這跟特質有關,我其實不太善於聊天,也無社交興趣,除非這個話題我有意見,或是覺得不說不可。一般娛樂話題就交給喜歡的人去講,這確實是責任分散的思考。

個人的已讀不回問題,個別差異極大,較難以理論來解釋。不過,我覺得顯示已讀或看過,沒回也沒差,至少對方看過不是嗎?別太在意,有沒有回不重要,重。要的是他有看到,你說是吧!

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