【敘事7講】搭鷹架來實現願望:

鷹架是教育心理學中的一個概念,即是由專家協助生手來建立一步一步的學習歷程,然後生手變成專家。敘事治療理論也將此概念納入,強調的是開啟對話的可能與不要把對方當作理所當然就應該知道要說什麼或是知道自己得說什麼等。基本上,很多人來談其實並不了解諮商,心理師的引導與帶領是很重要的事情。

一般來談者

若是一般來談者,以敘事的方式搭鷹架,就是透過問話與方案的概念。敘事強調人靈魂的渴望,看到是人健康的那部分,而非問題的區塊。因此,它有很多有趣且具想像力的技術,撰寫生活方案是其中一個(如果你是個喜好想像且有創造力的人非常適合使用敘事治療來工作)。

通常,對話中會去發掘對方的渴望,並鼓勵其將之行動化,而方案就是鷹架。我會解釋寫方案像是訂一個計畫,先要給它一個名稱(命名),然後寫下你覺得可以執行的步驟。

這可以再諮商室內就做(我會用圖畫紙),寫完後針對步驟來開啟對話,使用的技巧可以是擬人化或是角色扮演等任何你覺得適合的技巧。當方案形成較具體的內容時,可以鼓勵案主在現實中去執行看看,然後再回到諮商中修改方案。

在執行中一定會遇到困難,諮商師就是扮演熟手,協助其面對困難,然後產生修改方案內容。案主自己練習幾次玩方案後,就會熟悉這樣的方式來改變生活面向。

特殊族群

如果是一認知功能或情緒功能欠佳的案主們,搭鷹架的概念就不一定是撰寫方案而是一種敘事精神。通常,我會先把目標拆成幾個部分,例如有情緒功能問題,無法感受情緒者等,先做復健功能的工作,因為如果沒有先「復健」要進入療育階段是幾乎不可能的事情。諮商師不太可能去期待案主可以馬上跟你同步,有些人甚至是根本聽不懂你說的。

這階段的復健包含表達自我、 認識情緒、覺察情緒等一步一步的堆疊,這樣的堆疊,案主才有能力在引導下走入治療情境。通常,面對這族群的人們,我會使用表達性藝術的技巧,一方面是有趣好玩,且容易上手;另一方面是失敗率減低,較不會產生排斥感。其實,防衛或排斥感是一種健康的現象,因為人性中對於超越自我能理解範圍的東西本來就會防衛。因此,若將防衛解讀成負面,會很可惜。

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