隨筆83 |  【心理工作隨想15】諮商中案主不擅長思考自身問題時,心理師該怎麼辦?!

ˊ身為心理師我認為這個現象算是一種專業困境,而且這算是常見現象,也就是案主們並不如心理師想像的很擅長思考。我的執業生涯中接過很多這類案主,因為我多是做特殊個案,他們的表達能力及理解力都不太好,表達與思考能力其實跟個人的環境及教育程度有關,加上華人社會比較不鼓勵自我表達,很多案主連說自己的事都感到很有壓力。這也是為何我會學表達性藝術治療的原因,因為有媒材比較能減低焦慮。

因為個案不擅長表達且多數也蠻防衛的,所以我開始簡化我的諮商技巧,盡量變得口語化及生活化,不過,即使現在做的個案已非特殊個案仍會遇到此問題,我發現案主們因陷在情緒裡常常就是只想抱怨,但抱怨初期會抒發情緒不過每次諮商若都是在抱怨其實無助於諮商進展,不過只想抱怨的案主有些是不願面對自我,這就不是本篇要討論的。

面對這類型個案我有時候會詮釋其想法或感受,以幫助他思考及感受更多,當然也有個案說就是想不出來,我就會先回應我的看法,然後再看看能不能再延伸更多。

其實,個案最後都還是會問他分享的這些跟減輕他的情緒困擾有幫助嗎?多數案主要的還是解答(問題解決),通常我會說一下諮商目的,然後給建議再詢問他聽完我的回應後有何想法等。也就是我有些時候引導性很強(先給魚吃再教釣魚),也就是諮商過程中會刻意聚焦在某些議題上。

寫到這有個感覺是個案們會希望找到完美的心理師,其實心理師也希望遇到完美個案,因為這樣諮商就會進行的很順利,雖說諮商過於順利也可能是個問題就是。

結論就是諮商困境其實很常發生,要突破這樣的困境除了心理師要有耐心外,個案也需要對此有耐心才行,就像我標題寫的,因為不擅長思考所以要花更多時間練習思考及感受,這某個程度就是要靠案主自身的努力了,以上。

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