［2026年4月3日更新］
雖說以社會結構（或客觀條件）來說弱勢族群（或社會底層）在面對困境時有其無力之處，但我最近更多的體會是即使有很多人能得到資源或資訊但不一定會想接受或執行而持續受困於現狀。
這也是一種適應能力較差的表現，因為社會互動有共有的遊戲規則，雖說人不一定要融入主流文化但當你需要工作或資源來翻轉生活時就得先配合再說或至少學習大家認同的價值觀或處理方式。
舉個例子，在疫情前我曾跟某位個案說其雖做臨時工但還是要去保勞保增加保障，但他當時回我說他可保但不想浪費錢，後來疫情爆發後他失業且無法領勞保補助，他很後悔地跟我說早知道就聽我的，這情形在我接觸過的個案中不在少數。所以弱勢族群不是沒資源或資訊不夠，但就是會認為對生活沒幫助，也就是較難用長遠的規劃來思考並持續暴露在風險中。
人都有固定模式且不喜歡改變的特性，但在弱勢族群中更多的是自信心太低或挫折感太重而害怕改變，比如有正式工作能得到的收入較多，但去工作的變數無法預期而領補助是可預期的事，因此他們未必不想更好但會恐懼改變造成的變動讓原有的資源消失。
因此，要解決這樣的困境我認為就是要一步一步去鋪陳改變的可能性，比如有位個案有家暴問題，我會先讓個案理解在跟先生互動時怎麼說話比較不會造成他情緒失控，在這之前還可以做的是跟個案建立較深的專業關係，可能是頻繁訪視或是聯繫等來增加對專業人員的信任，也就是從最小可著手的地方給予資訊（源），才會讓個案們減少改變造成的不安，而且以實務來說光是這樣的小小改變也不是一次會談就能達成的。
結論就是改變本身就是痛苦的事，弱勢族群的生活磨難也比一般人多，如何讓負向經驗較多的個案有更多的正向能力去採取行動是專業人員需思考的事，以上分享，感謝收看。